Protezione dei dati

Versione del 17 settembre 2026

Con la presente informativa sulla protezione dei dati Le comunichiamo quali dati personali trattiamo durante l'utilizzo di cabletime.ch e dell'app CableTime, a quali scopi e per quanto tempo. Fa fede la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD); nella misura in cui è applicabile, rispettiamo anche il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (RGPD).

1. Titolare del trattamento

Babala Özdemir (ditta individuale), Unterer Rainweg 22, 4414 Füllinsdorf, Svizzera · info@cabletime.ch

2. Quali dati trattiamo

Clienti

• Richiesta: servizio scelto, risposte fornite nell'assistente per le richieste, descrizione, data desiderata, codice postale e località, foto caricate volontariamente.
• Dati di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Account (facoltativo): accesso con Apple, Google o codice via e-mail; in tal caso riceviamo un identificativo del fornitore, l'indirizzo e-mail ed eventualmente il nome.
• Utilizzo della piattaforma: offerte accettate o rifiutate, messaggi alle aziende, appuntamenti concordati, recensioni rilasciate.

Aziende

• Ragione sociale, UID, indirizzo o codice postale e località, indirizzo e-mail, numero di telefono, password (memorizzata solo come hash sicuro) oppure accesso con Apple/Google.
• Servizi offerti, descrizione dell'azienda, impostazioni per le notifiche (e-mail, push, SMS).
• Offerte, messaggi, appuntamenti, recensioni ricevute.
• Abbonamento: stato, durata nonché gli identificativi cliente e abbonamento trasmessi dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe. Non riceviamo i dati della carta.

Dati tecnici

• App: identificativo del dispositivo per le notifiche (token push), lingua impostata.
• Sito web: log del server (data e ora, pagina consultata, browser) e, a protezione da abusi, un hash dell'indirizzo IP che cambia quotidianamente e non è riconducibile all'origine.
• Un cookie di sessione tecnicamente necessario per l'accesso e la protezione dei moduli. Non utilizziamo alcun cookie di analisi, pubblicitario o di tracciamento.

3. Finalità

• Intermediazione delle richieste verso aziende registrate idonee nella regione (prime tre cifre del codice postale) e gestione di offerte, messaggi, appuntamenti e recensioni.
• Notifiche e promemoria via e-mail, notifica push e – per le aziende – SMS.
• Gestione degli account e degli abbonamenti aziendali.
• Sicurezza, prevenzione degli abusi, gestione delle segnalazioni, assistenza.
• Adempimento di obblighi di legge (ad es. conservazione dei documenti contabili).

Non vendiamo dati personali e non li utilizziamo per pubblicità di terzi.

4. Trasmissione alle aziende – protezione dei Suoi dati di contatto

Le aziende registrate idonee vedono la descrizione del Suo incarico, le foto, il luogo (codice postale) e la data desiderata – senza nome, e-mail e numero di telefono. Un'azienda riceve i Suoi dati di contatto solo quando Lei accetta la sua offerta o autorizza espressamente il contatto. I messaggi in chat sono visibili solo alla rispettiva azienda. La Sua recensione viene mostrata nel profilo pubblico dell'azienda con nome e località.

5. Fornitori di servizi (incaricati del trattamento) e trasmissione all'estero

• Hetzner Online GmbH, Germania – server e banca dati.
• FireStorm (fornitore di hosting), Svizzera – invio delle e-mail.
• Apple Inc., USA – notifiche push (APNs) e «Accedi con Apple».
• Google LLC, USA – «Accedi con Google».
• Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda – pagamento degli abbonamenti aziendali.
• Gli SMS alle aziende vengono inviati tramite un nostro dispositivo con scheda SIM svizzera attraverso la rete di telefonia mobile.

Germania e Irlanda dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati. Per le trasmissioni verso gli USA ci basiamo sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework ovvero sulle clausole contrattuali standard dei fornitori.

6. Conservazione

• Le richieste, comprese le foto, le offerte e i messaggi, vengono cancellate automaticamente 12 mesi dopo la creazione della richiesta.
• Gli account rimangono attivi fino alla cancellazione da parte Sua; può cancellare il Suo account in qualsiasi momento nell'app o in «Il mio account → Impostazioni».
• Le recensioni rimangono nel profilo dell'azienda (con nome e località) anche dopo la cancellazione del Suo account, salvo Sua richiesta di cancellazione.
• I dati contabili relativi agli abbonamenti vengono conservati per 10 anni come previsto dalla legge.

7. I Suoi diritti

Può in qualsiasi momento richiedere informazioni sui Suoi dati, farli rettificare o cancellare, opporsi al trattamento e richiedere la consegna dei Suoi dati in un formato comune. Le notifiche possono essere disattivate nelle impostazioni o tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail/SMS. Può rivolgersi a info@cabletime.ch. Ha inoltre il diritto di rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

8. Sicurezza dei dati

La trasmissione avviene in modo criptato (HTTPS). Le foto vengono memorizzate al di fuori dell'area web pubblica, ricodificate al momento del caricamento (i dati di posizione e della fotocamera vengono rimossi) e mostrate solo agli aventi diritto. Le password vengono memorizzate esclusivamente come hash.

9. Età minima

La piattaforma è rivolta a persone a partire dai 18 anni.

10. Modifiche

Possiamo adattare la presente informativa sulla protezione dei dati. Fa fede la versione di volta in volta pubblicata su questa pagina.